Referenties

• Bereikbaarheid (per telefoon): cijfer 8,6
• Communicatie (snelheid van reageren): cijfer 8,9
• Communicatie (duidelijke en begrijpelijke taal): cijfer 8,9
• Deskundigheid (van de verkoper): cijfer 9,0
• Deskundigheid (van de installateur): cijfer 9,1
• Website (presentatie en informatievoorziening): cijfer 8,2
• Producten (aangaande de diversiteit van het aanbod): cijfer 8,0
• Producten (aangaande de prijs / kwaliteit verhouding): cijfer 8,4
• Algemene indruk: cijfer 9,0

• We hebben een showtuin gemaakt op het buitenterrein van circa 200 m2 zodat we de producten nog beter kunnen laten zien (ook met daglicht)
• We hebben meer capaciteit vrijgemaakt aangaande de installatie van de tuinen zodat we flexibeler kunnen schakelen. Ook hebben we de tarieven voor de installatie kunnen verlagen.
• We gaan voor komend seizoen een mobiele pin aanschaffen zodat veilig betaald kan worden bij afleveren.

Hieronder volgen enkele reactie van onze klanten (we hebben ivm de privacy, de achternamen ingekort):

Fam V. te Maarssen: Correct bedrijf wat haar afspraken nakomt en waar ik een volgende keer weer zaken mee zou doen en elders zou aanbevelen.

Fam H. te Rosmalen: Prima prestatie geleverd!

Fam R te Dongen: Professioneel bedrijf. De showroom straalt dat ook uit. Is niet zo heel mooi om te zien. Wij vonden ander adressen met showtuinen beter overkomen, maar de prijs doet dan ook weer een heleboel. Verder konden we snel terecht voor een afspraak, er werd snel op vragen gereageerd Ook het leggen is prima gebeurd. 1 klein puntje; jammer dat er niet meer ruimte is dan alleen op zaterdag te kunnen leggen bij particulieren; zit een zaterdag bij jullie vol of kun je als klant niet, dan schuift het meteen een week op en dat is best lang soms. Verder prima!

Fam van L te Vuren: Nette en vriendelijke communicatie, no nonsens, en professionele afwerking. Niets dan lof over dit bedrijf, een aanrader! Ik zou dit bedrijf dan ook bij andere aanbevelen!
Fam R. te Eindhoven: Prima service, Nu ik mijn gras een paar maanden heb liggen kunnen jullie misschien nog een soort hark erbij verkopen die het gras beter overeind krijgt. Met een harde bezem gaat het ook maar je kunt dan wat extra verdienen per klant. Ook het verdelen van het zand is nog best moeilijk, ik merk dat het bij mij onregelmatig is en dat ik dit maar moeilijk beter krijg verdeeld. Verder helemaal top gras!

Fam de K. te Hedel: Prima, ga zo door.

Fam P te Papenhoven: wij zijn heel tevreden, maar jullie zouden na een jaar of drie nog eens moeten informeren, dan ligt het iets langer en kunnen we ook beter over de kwaliteit beoordelen, hoe het zich gehouden heeft.

Fam B. te Best: Wij zijn erg tevreden over Nobel Grass, erg prettig contact met Bas van Gaal gehad en aanstaande zaterdag wordt er opnieuw een stuk tuin bij ons met kunstgras aangekleed. Eén en al tevredenheid dus.

Fam V te Breda: We waren erg tevreden over ons kunstgras!

Fam T. te Landgraaf: Prima. Mogelijkheid voor financiele onderhandelruimte werd zeer gewaardeerd.

Fam H. te Teteringen: Prima service, goed bereikbaar en behulpzaam tijdens het hele proces (zoals advies over grondwerk). Mogelijke verbetering is het aanbieden van een betere betaalmethode, een mobiel pin apparaat bijvoorbeeld.

Fam H te Hendrik Ido Ambacht: Slechts een aantal keren contact gehad. Tijdens de contacten een goed gevoel overgehouden mbt betrouwbaarheid en kwaliteit. Via internet al uitgezocht dat de prijs concurrerend is, offerte bleek uiteindelijk nog beter uit te vallen. Kwaliteit van het geleverde product lijkt tot nu toe nog altijd erg goed.

Fam van der Z te Alphen aan den Rijn: Wij zijn zeer tevreden met het resultaat. Het is ideaal in de tuin. De kinderen hebben er ook al veel plezier van gehad en kunnen er heerlijk op spelen. Diverse mensen hebben ook al zeer enthousiast gereageerd.

Fam R te Capelle aan den Iijssel: Mijn algemene indruk is goed,we zijn zeer tevreden over het geleverde product! We hebben de grasmat zelf gelegd en dit is ook allemaal gelukt. Onze dochter vind het gras helemaal geweldig en het is heerlijk zacht!

Fam V te Amsterdam: Uitstekende indruk, jullie gaan er voor zo lijkt het. Mooi resultaat, en dat telt het meest!

Fam D te Hoogvliet-Rotterdam: Prima zaak, goede spullen!

Fam R te Leiden: Wij vonden het een heel prettig, vertrouwenwekkend contact met je. Hebben ook al je nummer doorgegeven aan andere mogelijke kopers :-) Fijn dat je op tijd was bij de levering, dat stellen wij op prijs.

Fam B te Dordrecht: we hebben een blinde test gehouden en de Exclusive 36 kwam er goed uit samen met een van een ander merk. Omdat we van Nobel Grass een leuke korting kregen hebben we voor die gekozen.

Fam S. te Rozenburg: Het gras ligt er nu net een paar weekjes in en tot nu toe bevalt het prima. We zijn vriendelijk geholpen en het meeste was duidelijk.

Fam S. te Hendrik Ido Ambacht: Goed gevoel aan overgehouden. Ben steeds goed teruggebeld en de installateur waren aardig en wisten van doorwerken aangezien ze op de hoogte waren van het feit dat ik op vakantie ging die dag.

Fam N te Veldhoven: de duurste is ook de mooiste, maar is je budget lager dan zul je genoegen moeten nemen met  een minder mooie grasmat terwijl het nog steeds een flinke uitgave is. We zijn ontzettend blij met het resultaat, maar dit is vast geen verassing voor jou en hopen dat het de komende jaren zo mooi zal blijven.

Fam W. te Zevenaar: Wij zijn erg tevreden met ons kunstgras. Het ziet er goed uit, is snel droog in de zon, is mooi om op te spelen.

Fam G te Houten: geen opmerkingen. We kwamen toevallig op jullie website, die een goede professionele indruk gaf. Deze goede indruk is door jullie wat ons betreft in alle opties waargemaakt, in zowel contact, snelheid van reageren, het leveren van het gras als de kwaliteit (wat we tot nu toe kunnen beoordelen) van het gras.  We zijn zeer tevreden, dus tja…deze enquete zal niet heel bruikbaar zijn voor wat betreft verbeterpunten ?.

Fam D te Aalst: Prima informatie en service. Geleverd product voldoet aan mijn wensen.

Naast bovenstaande reacties hebben enkele van onze klanten foto’s toegestuurd van het eindresultaat. De slideshow is zeer de moeite waard om te bekijken. Klik hier voor de slideshow.